Новости спортивной отрасли и бизнеса

Проблема нехватки персонала остается наиболее острой для фитнес-клубов и одной из ключевых для фитнес-студий. Об этом свидетельствуют результаты опроса FitnessData операторов фитнес-объектов.

Среди компаний, отметивших дефицит кадров как значимую проблему, чаще всего респонденты указывали на нехватку тренеров — об этом сообщили 52% участников опроса. Второе место заняли специалисты клининга: дефицит сотрудников этой категории отметили 43% операторов. Несмотря на непрофильный характер позиции, именно клининг респонденты называют критически важным фактором качества сервиса.

Третью строчку в списке наиболее дефицитных специалистов заняли сотрудники отделов продаж — на нехватку таких кадров указали 35% опрошенных.

Также операторы достаточно часто сообщали о дефиците управляющих объектами и администраторов — по 26% в каждой категории. Еще 22% респондентов отметили нехватку фитнес-менеджеров и линейных управляющих.

Реже всего в ответах упоминались специалисты эксплуатации и инженерных служб, а также маркетологи — по 9%. Минимальный спрос зафиксирован на специалистов по нутрициологии и диетологии: их нехватку отметили лишь 4% участников опроса.

Полученные данные подтверждают, что кадровый дефицит в фитнес-индустрии затрагивает прежде всего операционные и сервисные позиции, напрямую влияющие на качество клиентского опыта и коммерческие показатели объектов.