Новости спортивной отрасли и бизнеса
Отрасль: Клубы и федерации, Технологии и IT-компании
Российский футбольный союз планирует использовать цифровые каналы для роста посещаемости футбольных матчей. Об этом президент РФС Александр Дюков сообщил в докладе на ежегодной конференции организации.
Одна из задач союза — переводить людей, которые интересуются футболом, в регулярных болельщиков. Для этого РФС совместно с Минцифры планирует использовать инструменты платформы «Госуслуги», база пользователей которой превышает 120 млн человек. Через этот канал союз хочет информировать аудиторию о наиболее важных матчах сезона.
Отдельное направление — работа с владельцами карты болельщика. По данным РФС, такая база насчитывает почти 4 млн человек. Это уже более «тёплая» аудитория: у этих пользователей есть техническая возможность покупать билеты и проходить на матчи через систему Fan ID. Поэтому РФС рассматривает карту болельщика не только как инструмент доступа на стадион, но и как канал для более регулярного контакта с аудиторией.
Ещё один элемент этой системы — партнёрские цифровые сервисы. РФС уже развивает футбольное направление в программе «Свои Плюсы» от «Яндекса». Пользователи могут выбрать любимый клуб и получать персонализированные предложения, бонусы, кешбэк за билеты и покупки на стадионе, промокоды на атрибутику и доступ к розыгрышам.
Таким образом, речь идёт не о разовой рекламной кампании, а о создании цифровой воронки болельщика. РФС хочет объединить несколько точек контакта: напомнить о матче через крупные цифровые платформы, упростить путь к покупке билета, дать дополнительную мотивацию через бонусы и удерживать связь с аудиторией после посещения игры.
В завершившемся сезоне посещаемость матчей РПЛ, ФНЛ и Кубка России выросла на 9% и превысила 6,8 млн зрителей. В следующем сезоне РФС планирует вернуться к показателям сезона-2018/2019, а затем обеспечить дальнейший рост.
Также РФС запустил научно-исследовательский проект совместно с лигами и клубами. Его цель — разработать инструменты работы с болельщиками при посещении стадионов, просмотре матчей по телевидению и в интернете, а также в ситуациях, когда сами болельщики играют в футбол.
