Исследование OKS Labs by Okkam, «Яндекс Афиши» и Kassir.ru включает семь сегментов рынка офлайн-мероприятий: концерты, театры, кинотеатры, музеи и выставки, шоу, спорт, детские мероприятия. Спорт держится на уровне 5% рынка в 2023 и 2025 годах; на 2026 год прогноз также составляет 5%. Четыре крупнейших сегмента - концерты, театры, кинотеатры, музеи и выставки - занимают 83% рынка.
В деньгах спортивный сегмент уже превысил допандемийный уровень: 11,6 млрд рублей в 2019 году, 9,4 млрд рублей в 2023-м, 11,6 млрд рублей в 2024-м и 14,6 млрд рублей в 2025-м. Прогноз на 2026 год - 16,8 млрд рублей. Внутри спорта крупнейшие категории - хоккей и футбол: в 2025 году хоккей собрал 6,8 млрд рублей, футбол - 6,4 млрд рублей.
Для КХЛ эта статистика ложится на рекордную посещаемость. Регулярный чемпионат сезона 2025/2026 собрал 5 874 018 зрителей на 748 матчах, средняя посещаемость достигла 7 853 зрителей. Три клуба завершили регулярку со 100% заполняемостью: минское «Динамо», «Трактор» и «Торпедо».
Павлов на семинаре сформулировал проблему через цену и частоту посещений: «всего 5% билетного рынка по всей России - это спортивные мероприятия». Он также отметил, что билет на хоккей в среднем дешевле билета в театр или на концерт, а цена для людей, которые не ходят на хоккей, является третьим по важности барьером. Для частых зрителей цена, наоборот, становится главным барьером.
Клубы КХЛ уже меняют механику продаж. «Трактор» отказался от офлайн-касс, пересобрал ценообразование и оцифровал аудиторию. «Салават Юлаев» повышает цены прежде всего на топ-матчи с принципиальными соперниками. «Авангард» за три сезона после открытия новой арены почти вдвое увеличил продажи билетов за счёт динамического ценообразования и прогнозирования спроса. «Ак Барс» добавил скидки за покупку билетов в мобильном приложении и новые привилегии для владельцев абонементов.
Отдельная часть роста - цифровые продажи. В 2025 году доля цифрового канала на рынке офлайн-мероприятий достигла 74% против 64% в 2023 году. Самые высокие показатели онлайн-продаж исследование фиксирует в концертах, шоу и спортивных мероприятиях.